Refund and Returns Policy

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Üzemeltető adatai
Üzemeltető: Fogarasy Molli egyéni vállalkozó
Adószám: ​91424291-2-33
Nyilvántartási szám: 61121957
Kapcsolat: mollikitchen.info@gmail.com

A szolgáltatás leírása
A webshop Magyarország területén belül kínál termékeket házhozszállítással vagy csomagpontra történő kézbesítéssel. A vásárlás regisztrációval vagy vendégként is lehetséges.

Rendelés menete

  1. A vásárló kiválasztja a terméket és a kosárba helyezi.

  2. A pénztár oldalon megadja a szükséges adatokat.

  3. Kiválasztja a szállítási módot (GLS, FoxPost).

  4. Kiválasztja a fizetési módot.

  5. A rendelés elküldése után automatikus visszaigazoló e-mailt kap.

Árak
Minden ár forintban (HUF), bruttó árként kerül feltüntetésre. A szállítási díj külön látható a pénztár oldalon.

Fizetési módok
– bankkártyás fizetés külső fizetési szolgáltatón keresztül
– utánvét (ha elérhető)
A fizetési szolgáltató saját szabályai és adatkezelése irányadó.

Szállítás
A kiszállítást GLS vagy FoxPost végzi.
A szállítási idő általában 2–5 munkanap.
A vásárló e-mailben vagy SMS-ben kap értesítést a csomag állapotáról.

Elállási jog
A vásárló a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat.
Elállás bejelentése: mollikitchen.info@gmail.com

Feltételek:
– a termék sértetlen és hiánytalan legyen
– a visszaküldés költsége a vásárlót terheli
– visszatérítés legkésőbb 14 napon belül történik

Nem gyakorolható az elállási jog
– egyedi vagy személyre szabott termék esetén
– higiéniai okból nem visszaküldhető termékeknél

Szavatosság és garancia
A vásárlót megilleti a hatályos jogszabály szerinti kellékszavatosság.
Hibás termék esetén javítás, csere vagy visszatérítés kérhető.

Felelősségkorlátozás
Az üzemeltető nem vállal felelősséget az olyan technikai hibákért, mint: szerverleállás, internetkimaradás, adatszolgáltatói hiba.

Panaszkezelés
E-mail: mollikitchen.info@gmail.com
Válaszadási határidő: 14 nap

A vásárló a Békéltető Testülethez is fordulhat:
Pest Megyei Békéltető Testület

Adatvédelem
Az adatkezelési tájékoztató külön dokumentumban érhető el a weboldalon.

Irányadó jog
Az ÁSZF-re a magyar jogszabályok alkalmazandók.


Cookie (Süti) Szabályzat

Mi az a cookie?
A cookie (süti) egy kis adatfájl, amit a weboldal a böngészőben tárol a működés és felhasználói élmény érdekében.

Milyen cookie-kat használunk?

  1. Működéshez szükséges cookie-k
    – bejelentkezési adatok
    – kosár tartalma
    – képernyő-beállítási opciók
    – technikai működést biztosító elemek

  2. Funkcionális cookie-k
    – hozzászólási adatok kényelmi mentése
    – űrlapadatok átmeneti tárolása

  3. Statisztikai cookie-k (csak alap technikai elemzés)
    A weboldal nem használ marketing vagy remarketing cookie-kat.

Mire használjuk a cookie-kat?
– a weboldal zavartalan működésére
– a kosár és rendelés folyamatának működtetésére
– bejelentkezési funkciókhoz
– a felhasználói élmény javítására

Harmadik fél cookie-k
Beágyazott tartalmak (pl. videók) saját cookie-kat is elhelyezhetnek.
Ezekért a harmadik fél adatkezelése felel.

Cookie-k törlése és kezelése
A felhasználó törölheti vagy letilthatja a cookie-kat a böngésző beállításaiban.
Ez azonban a weboldal egyes funkcióinak működését befolyásolhatja.

Elérhetőség
Cookie-kkal kapcsolatos kérdések: mollikitchen.info@gmail.com